Information et description
Les entreprises concernées auraient enfreint le paragraphe c de l’article 224 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec en vendant leurs billets à un prix supérieur à celui qui est annoncé (par le truchement de frais cachés, qui sont ajoutés au prix du billet après la première étape du processus d’achat). En outre, le requérant allègue que les défenderesses auraient vendu illégalement des billets à des consommateurs au-dessus de leur valeur nominale, enfreignant de ce fait l’article 236.1 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Ces allégations n’ont jamais été prouvées devant la Cour.
Les entreprises concernées par ce recours collectifs sont :
Vivid Seats LLC et les Clients de la filiale de Vivid Seats
FanXchange Limited
Qui est admissible et quels sont les montants des indemnités
Toute personne résidant au Québec qui a acheté au moins un billet auprès d’une des Défenderesses:
à un prix supérieur à celui annoncé par le vendeur autorisé par le producteur de l’événement; et/ou,
qui a payé un prix supérieur au prix annoncé par les Défenderesses sur leurs sites Web respectifs et/ou leurs applications mobiles respectives (à la première étape), compte non tenu de la taxe de vente du Québec ou de la taxe sur les produits et services.
Le montant de l'indemnité est de 24,29$ et est applicable sur un futur achat de billet(s).
Pour plus de détails, consultez le jugement.
Date limite pour les réclamations
31 décembre 2022 via le formulaire en ligne de Velvet Payements ou le 6 janvier 2025 via le site Web de vivid Seats.
Tous les détails concernant les dépôts des réclamations ainsi que le formulaire de réclamation sont disponibles en cliquant ici.
OU
Utilisez le code 4396689721498540 pour appliquer votre crédit à votre prochaine commande sur la plateforme Vivid Seats.